Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 11-10-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Helaas zit het product de krat Oettinger niet meer in ons assortiment. Echter is de sixpack nieuw en beschikbaar in al onze...
Een klant uitte zijn teleurstelling over het verwijderen van Oettinger uit het assortiment van Lidl, dat volgens hem een goede keuze was voor Duits bier. Hij gaf aan speciaal naar Lidl te komen voor deze producten, maar voelt nu dat de winkel zijn identiteit verliest door de samenwerking met Heineken. De klacht is inmiddels opgelost.
Jammer dat de Lidl z’n ziel verkoopt aan Heineken en Oettinger uit het assortiment haalt voor hen. Ik kwam altijd speciaal naar de Lidl voor mijn boodschappen aangezien ze ook goed Duits bier hadden.
Wees Lidl, ga nou niet Heineken en die meuk verkopen tenkosten van jullie eigen klanten. Als ik Heineken wil ga ik wel naar een andere keten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 oktober 2020 om 15:10 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
