Klacht: prijs

kleistra op 09 september 2015 over OAD reizen in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf OAD reizen
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 9 september 2015

Een klant heeft een reis naar de taptoe in Rotterdam geboekt en merkt op dat er twee keer 44 euro is berekend, terwijl dit volgens hen 39 euro per persoon zou moeten zijn. Ze verzoeken om een reactie op deze prijsstelling.

Mijn Klacht:

er is bij u een reis naar de taptoe in rotterdam geboekt dd.26-09-2015
men heeft ons hiervoor 2×44 euro berekent, dat moet miz. 2×39 euro
graag hierop uw reactie.

Gewenste Oplossing:

terug betaling van 2x5 euro

Beoordeling 10/10 star-5 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM