Mijn Klacht:
er is bij u een reis naar de taptoe in rotterdam geboekt dd.26-09-2015
men heeft ons hiervoor 2×44 euro berekent, dat moet miz. 2×39 euro
graag hierop uw reactie.
Gewenste Oplossing:
terug betaling van 2x5 euro
Een klant heeft een reis naar de taptoe in Rotterdam geboekt en merkt op dat er twee keer 44 euro is berekend, terwijl dit volgens hen 39 euro per persoon zou moeten zijn. Ze verzoeken om een reactie op deze prijsstelling.
er is bij u een reis naar de taptoe in rotterdam geboekt dd.26-09-2015
men heeft ons hiervoor 2×44 euro berekent, dat moet miz. 2×39 euro
graag hierop uw reactie.
terug betaling van 2x5 euro
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM