Klacht: klacht over de KAMER

L.P.M. van de Poel op 14 augustus 2017 over OAD reizen in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf OAD reizen
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 14 augustus 2017

Tijdens de vakantie had de klager problemen met de kamer in het hotel, die te klein was voor zijn rollator. De smalle deur hinderde het openen en het plaatsen van de rollator, waardoor het elke avond een uitdaging was om de spullen goed te organiseren.

Mijn Klacht:

Tijdens de vakantie in het hotel een kleine kamer. Daar ik gebonden ben aan een rollator kon ik deze niet kwijt op mijn kamer.
Smalle deur en deze kon niet helemaal open doordat hij in een hoek zat zodat de deur niet helemaal open kon. Koffers konden we ook niet kwijt.
Kortom iedere avond een gedoe om alles op een goede manier op te lossen.

Gewenste Oplossing:

Een normale kamer voor 2 personen waar een rollator kan staan en twee koffers.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over OAD reizen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over OAD reizen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM