Mijn Klacht:
ik had bericht van jullie dat ik mijn rekeningnummer op moest geven endan 50euro terugzou krijgen vanwege de slechte dagtocht maar tot op heden nog niets van jullie ontvangen A Zeijseink
Gewenste Oplossing:
Als dit is opgelost
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van OAD Reizen heeft aangegeven dat hij een bericht heeft ontvangen waarin werd verzocht zijn rekeningnummer op te geven voor een terugbetaling van 50 euro vanwege een slechte dagtocht. Tot op heden heeft de klant echter nog geen terugbetaling ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
