Klacht: Fietstocht meclenburg Verpommen 24 tot 30 juni 2017

jtenseldam op 25 juli 2017 over OAD reizen in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf OAD reizen
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 25 juli 2017

Een klant van OAD Reizen heeft een negatieve ervaring gedeeld over een fietstocht in Mecklenburg, die plaatsvond van 24 tot 30 juni 2017. De routebeschrijving en wegbewijzering werden als slecht ervaren, en de paden waren ongeschikt voor oudere deelnemers, wat leidde tot blessures. Ondanks het indienen van een klachtenformulier, heeft de klant geen reactie van OAD ontvangen.

Mijn Klacht:

Slecht routebeschrijving
Slechte wegbewijzering
Slechte paden met boomstronken,veldkeien,zeker geen fietsreis voor oudere mensen,in de groep mense rond de tachtig onverantwoordelijk,geen mooie fietsreis,gevallen nog steeds last van pols,klachtenformulier gestuurd via de post,geen reactie van OAD.
Bij deze voor de volgende groep doe er wat aan om het wel een leuke fietsvakantie te laten worden,gr Fam ten Seldam.

Gewenste Oplossing:

Zie boven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over OAD reizen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over OAD reizen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM