Klacht: 1 dag verlopen ivm storing koelvloeistof slang

[email protected] op 10 juli 2017 over OAD reizen in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf OAD reizen
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 10 juli 2017

Een reiziger met OAD reizen heeft een klacht ingediend over een mankement aan de koelvloeistofslang tijdens de reis naar Zuid-Engeland. Door deze storing miste de groep de boot van Duinkerken naar Dover en moesten zij uitwijken naar Calais, waardoor zij hun geplande middag in Canterbury misliepen.

Mijn Klacht:

Op 23 juni vertrokken wij met uw organisatie naar Zuid-Engeland , Torquai.
Op de heenreis wed gezegd dat er een mankement was met de slang van de koelvloeistof.De chauffeur hoopte er op dat we Engeland zouden halen en bij de stop in Cantebury dit euvel verholpen zou kunnen worden, helaas er bleef steeds iets piepen en wij waren genoodzaakt naar een garage te gaan nog in Nederland Dit gebeurde en we hebben hierdoor de boot vanaf Duinkerken naar Dover gemist en moesten uitwijken naar Calais om toch nog naar Engeland te kunnen.Helaas misten we onze middag Cantebury waar we ons zeer op verheid hadden.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er met deze klacht serieus wordt omgegaan en er een mogelijke compensatie cq vergoeding tegeover kan staan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over OAD reizen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over OAD reizen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM