Klacht: Verlakkerij

Tiesepies op 12 maart 2013 over Nuvoryn in de categorie Medische produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nuvoryn
Categorie Medische produkten
Status Open
Datum 12 maart 2013

Een consument heeft een proefpakket aangevraagd van Nuvoryn, maar ontving zonder toestemming vervolgzendingen en een afschrijving van 59,95 euro van zijn rekening. Na contact met de klantenservice werd afgesproken dat de zendingen zouden stoppen zodra het pakket retour was, en de consument heeft de afschrijving laten storneren omdat er geen bestelling was geplaatst.

Mijn Klacht:

Een tijdje geleden een proefpakket aangevraagd, niet wetende dat er vervolgzendingen zomaar verstuurd zouden worden en geld geind van mijn rekening!!
Daarom begin vorige week een mail hierover gestuurd, dat ik geen prijs stelde op vervolgzendingen (toen nog niet gehad) en wat schetst mijn verbazing, vrijdag kreeg ik deze zomaar in de bus. Zag ook dat er 59,95 van mijn rekening was afgeschreven, ondanks de eerder verzonden mail. Hierna telefonisch contact gehad met dhr… Stein, waarmee afgesproken, dat als het pakket retour is gekomen, dit ook stopt. De 59,95 heb ik laten storneren daar ik geen bestelling heb geplaatst!

Gewenste Oplossing:

Stoppen met zendingen en geen contacten ooit meer met dit bedrijf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nuvoryn

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nuvoryn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM