vivje op 24 oktober 2012 over Nuvoryn in de categorie Medische produkten
Een consument heeft problemen ondervonden met het retourneren van Nuvoryn-producten, omdat het bedrijf niet reageert op e-mails en telefonisch niet bereikbaar is. Ondanks de belofte van een geld-terug-garantie bij niet behaalde resultaten, heeft de consument geen retouradres ontvangen.
op de website van nuvoryn en pure cleanse staat bij niet behaald resultaat er een niet goed geld terug policy is en 100% je geld terug krijgt.
na een aantal keren mailen voor het retour adres geen reactie, en telefonisch niet bereikbaar , maakt niet uit op welk tijdstip je belt, steeds een bandje.
100% geld terug zoals staat aangegeven op de website
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
