Thea Nagel op 14 november 2014 over Nuvoryn in de categorie Medische produkten
Een klant heeft op 30 oktober Nuvoryn capsules besteld, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen, ondanks dat er wel 44,34 € van haar bankrekening is afgeschreven. De klant verzoekt om de levering van de capsules of een terugbetaling van het bedrag.
geachte hr/mw.
30 Oktober heb ik Nuvoryn capsules besteld,maar tot op heden nog niets ontvangen.
Er is wel 44,34 € van mijn bankrekening afgeschreven.
Graag zou ik ze alsnog ontvangen of anders of anders het bedrag terug
gestort zien.
B.V.D Thea Nagel.
Als ik de Nuvoryn capsules heb ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
