Klacht: Geen contact te krijgen met bedrijf om aanbod af te zeggen

Lindacox op 23 november 2021 over Nuts Advies Groep B.V. in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Adviesbureau
Status Open
Datum 23 november 2021

Een klant van Nuts Advies Groep B.V. heeft moeite om contact te krijgen met het bedrijf om een aanbod, dat volgens hem op valse voorlichting is gebaseerd, binnen de gestelde termijn van twee weken op te zeggen. Ondanks twee uur in de wacht te hebben gestaan, heeft hij geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik wil een aanbod die ik met valse voorlichting binnen twee weken opzeggen maar dit bedrijf is onbereikbaar en reageert niet en heb 2 uur in de wacht gestaan.

Gewenste Oplossing:

een bevestiging per mail dat ik van dit bedrijf en hun malafide bezigheden af ben

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM