Mijn Klacht:

Ik heb me aangemeld voor een cursusdag en examen. Ik heb mijn vrije dagen aangegeven en de locatie waar ik de cursus wil volgen. Daarna werd ik op TWEE totaal andere dagen ingeroosterd in Alkmaar. Op de website staat dat ik de cursus en de theorie op één dag kan doen en ik heb Amsterdam gekozen als locatie! En je krijg meteen te horen via een berichtje dat de CBR gereserveerd is en niet veranderd kan worden!!! Zonder enige overleg! Ze geven geen antwoord op je mail en telefonisch zijn ze niet bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug.