Klacht: Ik kreeg mijn geld niet terug

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NuTheorie
Status Open
Datum 4 februari 2020

Een klant van NuTheorie heeft per ongeluk dubbel betaald voor een cursus en heeft bewijs van deze betaling aangeleverd. Ondanks het indienen van deze informatie heeft het bedrijf de klant niet geholpen met het terugkrijgen van het geld.

Mijn Klacht:

Ik heb per ongeluk dubbel betaald en ik heb bewijs gestuurd en ze hebben me niet geholpen

Gewenste Oplossing:

Ik wil het geld terug krijgen dat ik per ongeluk heb betaald

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM