Klacht: Pharox lamp te snel kapot

belastingbetaler op 06 januari 2016 over NTL-Lemnis in de categorie Verlichting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NTL-Lemnis has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf NTL-Lemnis
Categorie Verlichting
Status Open
Datum 6 januari 2016

Een consument heeft een Pharox 200 P45 lamp aangeschaft op 23 oktober 2014, die volgens de verpakking een levensduur van 17 jaar zou hebben. Echter, de lamp is al op 6 januari 2016 defect geraakt, wat niet overeenkomt met de beloofde levensduur.

Mijn Klacht:

Pharox 200 P45 lamp zou 17 jaar meegaan. Gekocht 23-10-2014 en op 6 januari 2016 al kapot, dus ging geen 17 jaar mee zoals de verpakking aangaf.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een nieuwe lamp.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NTL-Lemnis over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM