Klacht: Bestelling niet ontvangen en geen contact mogelijk

klager02dc8f4f op 21 september 2026 over Meerdanlicht.nl in de categorie Verlichting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Verlichting
Status Open
Datum 21 september 2026

Een klant heeft op 20 augustus 2026 drie schuttinglampen besteld bij Meerdanlicht.nl en hiervoor 30 euro en 6 cent betaald. Ondanks dat de lampen op de website als op voorraad stonden, zijn deze tot nu toe niet geleverd. Daarnaast ervaart de klant problemen met het bereiken van het bedrijf via telefoon, chat en WhatsApp.

Mijn Klacht:

Op 20 augustus 2026 heb ik drie schuttinglampen besteld bij Meerdanlicht.nl en hiervoor 30 euro en 6 cent betaald. Volgens de website stonden de lampen op voorraad, maar ik heb ze tot op heden nog niet ontvangen. Pogingen om contact te krijgen met het bedrijf via telefoon, chat en WhatsApp zijn erg moeilijk en vaak zonder resultaat.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de levering van de drie schuttinglampen die ik heb besteld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Meerdanlicht.nl

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM