klagerdf36258e op 13 oktober 2026 over NTI in de categorie Opleidingen en cursussen
Een klant van NTI heeft een klacht ingediend over het betalen van een opleiding die nooit is gevolgd. Ondanks contact met NTI, blijkt het dossier overgedragen te zijn aan een incassobureau, waardoor NTI geen inzicht meer heeft in de situatie. De klant vindt het onterecht om te moeten betalen voor een niet-gebruikte opleiding en vraagt om terugbetaling.
Ik betaal momenteel maandelijks aan een deurwaarder voor een opleiding bij NTI die ik nooit gevolgd heb. Na contact met NTI kreeg ik te horen dat mijn dossier is overgedragen aan incassobureau Bosveld, waardoor NTI geen inzicht meer heeft in de afhandeling van mijn dossier. Ik vind het onterecht dat ik voor iets moet betalen dat ik niet heb gebruikt en verzoek om een terugbetaling.
Ik wil graag mijn geld terugkrijgen voor de opleiding die ik niet heb gevolgd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 week geleden - Ik heb een email gestuurd naar NTI over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
