Excuus aangeboden en aangegeven dat wij de klacht intern onderzoeken om herhaling van de ervaring van de klant te voorkomen.
Samenvatting wordt geladen...
Op 22 juni moest ik gebruik maken van het toilet op Station Heerlen. Dit kostte me 50 cent, echter het toilet was vreselijk vies! Vieze toilet, vieze vloer, vieze kraan! en stank! Zo ben ik dat nog nooit tegen gekomen!
Later hoorde ik van vrienden dat dit vaak gebeurt! O.a. op station Driebergen Zeist!
Schone toilet! dwz per station iemand verantwoordelijk hiervoor maken en per dat meerdere keren reinigen. (Op een zelf reinigende WC) Desnoods 1 euro vragen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 juli 2012 om 09:58 geantwoord
Excuus aangeboden en aangegeven dat wij de klacht intern onderzoeken om herhaling van de ervaring van de klant te voorkomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
