Mijn Klacht:
Zou de trein van 06:44 nemen om naar Schiphol te reizen. Deze trein bleek niet te gaan. Maar info reisschema gaf aan dat deze wel zou gaan.
Gewenste Oplossing:
Reis som terug krijgen
Klacht: Trein gaat niet. Volgens info wel.
Kiuta op 23 september 2012 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 september 2012
Reactie van het bedrijf:
Uitleg gegeven, gezien onvolledigheid van klacht.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NS
Heeft op 24 september 2012 om 12:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
Uitleg gegeven, gezien onvolledigheid van klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NS beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
