Aangegeven dat een actie altijd voorwaarden heeft. Haar klacht hoort niet thuis bij de Nederlandse Spoorwegen, omdat wij andere vervoerders niet kunnen dwingen deel te nemen aan een actie.
Samenvatting wordt geladen...
ik heb trein bonnen gekregen om mee dagjes uit te gaan maar ik mag er niet mee reizen in trenen zevenaar .foei ik ben boos op julli dit is vaker gebeurt ik hou van reizen en nu dit weer.
ik wil met die bonnen kunnen reizrn geen flauwe kul
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 juli 2012 om 09:12 geantwoord
Aangegeven dat een actie altijd voorwaarden heeft. Haar klacht hoort niet thuis bij de Nederlandse Spoorwegen, omdat wij andere vervoerders niet kunnen dwingen deel te nemen aan een actie.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - ik ben het hier niet mee eens .dat betekemd dat ik een kaartje moet kopen van zevenaar naar arnhem .en daarna pas mag ik die bonne gebruiken .jullie pakken de mensen er wel mee ik ben niet de enige ..als jullie zo door gaan om mensen er mee te pakken zijn jullie slecht bezig dit moet veranderen om mensen ook een dagje uit te gunne maar nu ho maar .als dit zo door gaat ben je mij als reiziger kwijt ..dan ga ik voor taan met de bus en zeg mijn ov jaar kaart op ..dus names mij julli moeten die kaartjes toegangkelijk maken voor alle treinen .ik heb gesproken
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
