Mijn Klacht:
In treinstel 949 vandaag 12/03/2014 tussen Roermond en Maastricht/Randwijck heb ik in een smerig treinstel gereisd.
De coupé waarin ik zat was besmeurd omdat iemand waarschijnlijk heeft geprobeerd spreuken die boven de banken zijn geschreven weg te poetsen.
Dat is dus volledig mislukt, de opgedroogde poetsresten waar je tegen opkijkt is absoluut geen reclame voor de ns.
Op deze lijn lopen alleen maar oude lawaaierige treinstellen, terwijl door de ns is toegezegd dat deze “oude stellen” vervangen zouden zijn eind 2013.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik een antwoord krijg waarom deze oude treinstellen niet fatsoenlijk gepoetst worden en wanneer deze eindelijk eens vervangen worden door rustiger rijdende treinstellen.
Ik reis samen met mijn echtgenote regelmatig met de ns door Nederland, we zijn daar best wel tevreden over, maar op deze lijn is het gewoon puinzooi wat treinstellen aangaat.
