Klacht over NS: reizigers onderzoek

Mijn Klacht:

Naast het in en uitchecken voor reiigers met een jaartrajectkaart wordt ik iedere dag in de spits (erbuiten vrijwel nooit) op de heen en terugweg gecontroleerd door de conducteur. Regelmatig komt daar het reizigersonderzoek bij. Nogmaals moet de kaart worden uitgelezen. We meermaals vriendelijk tegen de mensen gezegd dat dit met onze jaartrajectkaart overbodig is. Ze blijven echter volarden dat ze de kaart willen zien. Toataal overbodig en vervelend.

Gewenste Oplossing:

Stop met het reizigersonderzoek. de kaart wordt al aan 2 paaltjes uitgelezen (dus is ook het soort kaart bekend) en ook nog eens 2x maal door de conducteur.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 23 april 2015 om 07:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

per e-mail op 23/04/2015

Suggestie om onderzoeken in de trein af te schaffen doorgegeven

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NS beoordeeld.

A. Jetten

Heeft op 23 april 2015 om 11:56 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Een oplossing is dit niet, ik weet immers niet of men hiermee stopt of doorgaat.

Klacht: reizigers onderzoek

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer