Wij hebben bij de klant bewijsstukken opgevraagd.
Samenvatting wordt geladen...
Per internet bestelde en betaalde NS reisbiljet wordt niet weergegeven en kan dus niet worden geprint. De uitgeprinte bestelbevestiging mag niet als vervoerbewijs worden gebruikt
Wat te doen om dubbele betaling te voorkomen ?
Het terugbetalen van de dubbele reiskosten (1X)
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 april 2014 om 15:01 geantwoord
Wij hebben bij de klant bewijsstukken opgevraagd.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
