Mijn Klacht:
De prijs voor een kaartje Den Haag-Zutphen is 2 cent lager dan een kaartje Zutphen – Den Haag,hoe is dit mogelijk???????
Gewenste Oplossing:
Wanneer dit wordt verklaard,ik ben erg benieuwd naar de oplossing!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 april 2014
Reactie van het bedrijf:
Uitleg tariefopbouw gegeven.
Een klant heeft een prijsverschil opgemerkt tussen een treinkaartje van Den Haag naar Zutphen en een kaartje van Zutphen naar Den Haag, waarbij het eerste kaartje 2 cent goedkoper is. De klant vraagt zich af hoe dit prijsverschil kan ontstaan. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NS
Heeft op 09 april 2014 om 12:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
Uitleg tariefopbouw gegeven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
