Mijn Klacht:
Reis 1 ste klas, van Eindhoven naar Schiphol, trein zit overvol, trein duidelijk niet toereikend voor aanbod.
Gewenste Oplossing:
Betaal voor mijzelf en mijn medereiziger 70 EURO, denk dat teruggave van 50 % reëel is
Klacht: Overvolle trein gedurende zomervakantie richting schiphol
Ceeswildenberg op 16 augustus 2016 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 augustus 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Wildenberg, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 16 augustus 2016 via Klacht.nl hebben ontvangen. Graag reageer ik op uw reiservaring van waarbij er niet voldoende zitplaatsen beschikbaar waren in de trein van Eindhoven naar Schiphol. Ik...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NS
Heeft op 29 augustus 2016 om 11:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
