Lionqueen op 19 september 2012 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Uitleg gegeven over de zitplaatscapaciteit.
Een reiziger heeft geklaagd over de overvolle trein van 8.12 uur van Almere Muziekwijk naar Amsterdam Centraal, die al bij Almere Buiten te vol was. Daarnaast had de trein ongeveer 5 minuten vertraging en waren er geen zitplaatsen meer beschikbaar, wat leidde tot een oncomfortabele situatie voor de passagiers. De reiziger merkte op dat deze trein normaal gesproken buiten de spits rijdt en dat er meer wagons nodig waren.
De trein van 8.12 uur van Almere Muziekwijk naar Amsterdam Centraal zat overvol. Deze was al bij Almere Buiten veel te vol. Ook had de trein vertraging, ongeveer 5 minuten.
Er kon echt niemand meer bij en bij Diemen was het dan ook echt proppen. Zitplaatsen waren er natuurlijk echt niet meer.
Het was een trein die normaal buiten de spits rijdt… een met 4 wagons dus, terwijl minimaal het dubbele gewenst is.
Langere treinen of een dubbeldekker alstublieft!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NS beoordeeld.
Heeft op 19 september 2012 om 10:45 geantwoord
Uitleg gegeven over de zitplaatscapaciteit.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
