Klacht over NS: Onterechte factuur NS

Mijn Klacht:

In juni heb ik een factuur ontvangen voor een treinreis op 2e pinksterdag. Deze treinreis heb ik nooit gemaakt. Nog sterker ik reis nooit met de trein. Ik heb hierover contact gehad met de NS en moest alles retour sturen met de reden erbij. Dit heb ik gedaan. Maar nu ligt het bij een incassobureau. Overigens ben ik verbaasd over het feit dat de NS aan mijn adresgegevens kan komen voor een treinreis die ik niet gemaakt heb.

Gewenste Oplossing:

Vernieting van de factuur en een onkostenvergoeding.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 06 augustus 2012 om 08:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Meer gegevens opgevraagd, want wij kunnen niet achterhalen op welke correspondentie haar/zijn klacht betrekking heeft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NS beoordeeld.

Klacht: Onterechte factuur NS

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer