Informatie opgevraagd om antwoord te kunnen geven op vraag.
Een reiziger uit Alphen aan den Rijn uit onvrede over het feit dat NS geen papieren kaartjes meer verstrekt, waardoor de reiservaring negatief wordt beïnvloed. De persoon ervaart regelmatig problemen tijdens treinreizen via verschillende steden en pleit voor de herinvoering van kaartverkoop in Alphen aan den Rijn. De klacht is inmiddels opgelost.
mijn klacht begint bij alphen aan den rijn ik ben zeker niet tevreden dat ns de kaartjes niet meer verstrekt ivm ov.kaart. En de treinreis verloopt nooit super of ik via denhaag of gouda of utrecht ga dus ik kom altijd zwaar chagrijnig thuis en ik weet zeker dat meerdere mensen het hier mee eens zijn dat de kaartjes terug moeten komen in alphen aan den rijn. D
dat de kaartjes terug moeten komen in alphen ad rijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 september 2012 om 12:10 geantwoord
Informatie opgevraagd om antwoord te kunnen geven op vraag.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
