Klacht: nieuwe dubbeldekkers

hamdanies op 07 maart 2014 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

klacht geregistreerd.

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 7 maart 2014

Een klant heeft geklaagd over de nieuwe dubbeldekkers van NS, waarbij hij aangeeft dat de treinen veel lawaai produceren en dat er veel wind in de trein waait. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Treinen produceren veel lawaai.
Het waait enorm in de trein.

Gewenste Oplossing:

Als deze treinen niet meer worden ingezet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 10 maart 2014 om 06:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

klacht geregistreerd.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Er is niets opgelost in deze treinen is er van alles mis met de airco en daaar klact de hele coupe over.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - er is niks opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten