Midushi8 op 07 april 2014 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Wij onderzoeken deze klacht intern.
Een reiziger heeft een klacht ingediend over de trein van Schiphol naar Hoorn op 7 april, die om 15.40 vertrok. De trein zou er vies uitzien, met veel rommel op de vloer en volle vuilnisbakken, en er was een sterke urinegeur in de wagon aanwezig. De klacht is inmiddels opgelost.
07 apr. Trein van schiphol naar hoorn van 15.40.
Trein ziet er vies/smerig uit. Veel rommel op de grond. Vloer echt smerig. Vuilnis bakjen vol/ stoffig en een penetrante urine geur in de wagon..te smerig..
Als men regelmatig schoonmaakt. En hygiëne ook tot prioriteiten behoort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 april 2014 om 10:24 geantwoord
Wij onderzoeken deze klacht intern.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
