Klacht: mijn vrouw hebt een boete gehad

fcutrecht op 28 augustus 2012 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Meer gegevens opgevraagd.

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 28 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn vrouw haar treinkaartje,is een beetje onder chocolade gaan zitten. van de trein zaandam naar maarssen.op 28-8-2012,toen hebt ze een boete gehad,bijdeze vind ik dat onterecht.ze kan bewijzen dat via afschrijvingen dat ze de kaartjes altijd koopt.rond 5 uur kreeg ze die van de vrouwlijke conducteur.later kwam een andere conducteur binnen en heeft haar kaartje gewoon afgetempeld.wat kan ze hier aan doen,uiteraard willen we dat die boete teruggedraaid word.

Gewenste Oplossing:

dat die boete terug gedraaid word zodat ze niets hoeft te betalen.
mijn naam is kees willekes,schaepmanstraat 76 te maarssen.
[email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 30 augustus 2012 om 08:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Meer gegevens opgevraagd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten