suzieq18 op 06 september 2012 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Uitleg gegeven.
Een reiziger heeft klachten over de inzet van korte treinen van Utrecht naar Schiphol tijdens de spits, die sinds 3 september rijden. Hierdoor ervaart hij regelmatig dat er geen zitplaatsen beschikbaar zijn, wat hij onacceptabel vindt, gezien de kosten van zijn reis. De klacht is inmiddels opgelost.
Vanaf 3 september reis ik weer met NS. In de spits worden er nu korte treinen ingezet van Utrecht naar Schiphol, waardoor ik nooit een zitplek heb. Daar betaal ik niet voor!! Die trein is altijd bomvol en korte treinen kan gewoon echt niet.
Lange treinen in de spits!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 september 2012 om 11:10 geantwoord
Uitleg gegeven.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
