Klacht: inzet van bussen tussen Weesp en Almere in de avond

Beckhoff op 03 april 2014 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Opvraag gegevens

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 3 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben het langzaam zat dat ik constant met de bus moet rijden. Er wordt vaak pas laat in de avond in de reisplanner aangeven dat er bussen worden ingezet. Ik kan beter met de auto gaan. Het word beweert dat er werkzaamheden plaatsvinden, Het hele personeel van de NS lacht zich kapot over deze uitspraak. Ik heb dit zelf een paar keren mee gemaakt.Ik ben klant met een jaarkaart ….maar niet meer lang!!!

Gewenste Oplossing:

stoppen met al de leugens!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 04 april 2014 om 06:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Opvraag gegevens

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NS beoordeeld.

Beckhoff

Heeft op 04 april 2014 om 16:19 geantwoord

Wat is de oplossing dan? Jullie zeggen wel dat het opgelost is maar wat is de oplossing ???

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten