Mijn Klacht:
Collega heeft een abonnement afgesloten bij de ns (daluren). Kon op dat moment niet de 99 euro betalen dus dat het ik voorgeschoten via Ideal! Vervolgens is er die maand daarop 99 euro van mijn rekening gehaald door Ns via een automatische incasso! Volgens mij is dit niet de bedoeling, ik heb hier namelijk geen toestemming voor gegeven en ook het abonnement staat NIET op mijn naam!
Ik heb hierover gebeld, word afgescheept met dat ik het met mijn collega moet regelen, BELACHELIJK! Natuurlijk gaat hij dat doen, dat is het probleem nier. Als ik er verder over begin dat ik hier geen toestemming voor heb gegeven wordt er gezegd van wel. Welles nietes spelletje dus!
Echt te brutaal en ik denk niet eens wat ns doet dat dat mag!
Gewenste Oplossing:
Als ze me meteen geholpen hadden en mijn rekening nummer er vanaf gehaald hadden had ik tevreden geweest!
Nu kunnen ze niks meer goed doen natuurlijk! Ieder geval vandaag niet! Ben te boos op het moment!
(10)
