Hoge wc kosten

Question

Terwijl er geen wc in sprinter treinen aanwezig zijn word er 70,- cent gerekend om na de wc te gaan op het station , er word alleen korting gerekend als je meer dan 2,50 uitgeeft bij een kiosk

NS · Accepted Answer

Geachte heer van V. 

Hartelijk dank voor uw reactie welke wij op 5 maart 2017 via Klacht.nl hebben ontvangen. U ontvangt dit antwoord zowel via Klacht.nl als ook van de Klantenservice van NS. Wilt u reageren of vragen wij u om iets naar ons op te sturen? Dan kan dat door de e-mail welke u van NS zelf krijgt, te beantwoorden.

U geeft aan dat u graag gratis toiletten wilt op de stations. Hier ga ik graag op in.
Op de grotere stations zijn er bemenste toiletten, c.q. toiletten waar continu personeel aanwezig is. Sanifair is landelijk verantwoordelijk voor de exploitatie van de toiletlocaties op stations. Zij bepalen dan ook de prijzen van de toiletten. NS heeft hier geen inspraak in.

Het spijt mij dan ook u niet van dienst te kunnen zijn. 

Met vriendelijke groet,
NS Klantenservice.

Klacht: Hoge wc kosten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

NS

Geboden Oplossing:

Klacht: Hoge wc kosten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer