Klacht: harde muziek

E.Adriaanse op 30 maart 2014 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 31 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Klacht geregistreerd.

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 30 maart 2014

Een reiziger ervoer overlast door harde muziek in de bus van HebbenTours tijdens werkzaamheden tussen Den Bosch en Eindhoven. Ondanks een vriendelijke verzoek om de muziek uit te zetten vanwege hoofdpijn, weigerde de buschauffeur hierop in te gaan. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Omdat er werkzaamheden waren tussen Den Bozch – Eindhoven moesten we per bus naar Boxtel. De buschauffeur (HebbenTours) had de muziek hard aanstaan in de bus. Ik vroeg hem vriendelijk of de muziek uit mocht. Ik had hoofdpijn. Dat heeft hij niet gedaan.

Gewenste Oplossing:

Teruggave geld enkeltje A'dam - Eindhoven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 31 maart 2014 om 10:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht geregistreerd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten