Klacht: geschraap van de rails ten noorden van station Arnhem zuid en zuidelijke richting

anjalieuwma op 29 juni 2012 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Toegezegd dat ik haar klacht intern laat onderzoeken.

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 29 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

sinds enkele maanden wordt het geschraap van de rails erger ong 100 meter voor Station Arnhem Zuid van Arnhem naar Nijmegen. Van zuid naar noord horen wij bijna niet.
Als je op het perron zelf staat dan hoor je via het geluid van de rails de trein vanuit Arnhem al aankomen

Gewenste Oplossing:

nakijken waarom dit is en oplossen?

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 03 juli 2012 om 12:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Toegezegd dat ik haar klacht intern laat onderzoeken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NS beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten