Mijn Klacht:
Circa 6 maanden geleden heb ik mijn studentenreisproduct opgezegd i.v.m. een stage in het buitenland.
Destijds heb ik geen mail ontvangen (wat de procedure is volgens de NS klantenservice) met de optie om een uitgestudeerden/langstuderen daluren abonnement aan te vragen.
Graag zou ik alsnog gebruik van maken dit gratis daluren abonnement, echter een van de voorwaarden is dat men binnen 3 maanden na opzeggen van het studentenreisproduct, het daluren abonnement aangevraagd moet hebben.
Gewenste Oplossing:
Bij het krijgen van de kans om het langstuderen daluren abonnement tegen het gebruikelijke tarief (gratis) aan het schaffen.
