Klacht over NS: focus on core product

Mijn Klacht:

Management maakt investeringsfouten!
Stations en treinen zien er mooi en modern uit, maar reiden nit op tijd of helemaal niet.
Belgische treinen en stations zien er niet zo mooi uit, maar de treinen reiden op tijd of met kleine vetragingen (tot 15 minuten).
Het kost me veel geld en stres iedere keer met auto naar Schiphol.

Gewenste Oplossing:

Management moet in eerste instantie focusen op het belangrijkste van openbaar vervoer - TIJDIG en WEL vervoeren. En DAN pas op design en sfeer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 17 oktober 2012 om 16:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hoewel de werkzaamheden die aan het spoor plaats vinden vaak minder zichtbaar zijn, wordt er alles aan gedaan om reizigers zo prettig en goed mogelijk te vervoeren naar hun eindbestemming.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NS beoordeeld.

Klacht: focus on core product

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer