Mijn Klacht:
Wij ontvangen het blad spoor niet terwijl we wel klant zijn
Gewenste Oplossing:
Als we het blad weer ontvangen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
Klantgegevens aangepast zodat tijdschrift Spoor ontvangen wordt
Een klant van NS heeft aangegeven dat zij het blad 'Spoor' niet ontvangen, ondanks hun klantstatus. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NS
Heeft op 26 maart 2014 om 09:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klantgegevens aangepast zodat tijdschrift Spoor ontvangen wordt
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
