Mijn Klacht:
Ik heb in mei een schadeclaim ingediend na een aanrijding. Sindsdien heeft NRS Rechtsbijstand hier niets mee gedaan, ondanks herhaaldelijke pogingen om contact te leggen. Ik heb meerdere malen een ontwijkend antwoord ontvangen en via hun telefoonnummer krijg ik alleen een antwoordmachine te horen, die te weinig spreektuimte biedt om mijn zaaknummer in te spreken. Daarnaast heb ik sinds begin september geen antwoord meer ontvangen op mijn e-mails met vragen over de status van mijn dossier.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een gesprek met de bij mijn dossier betrokken werknemer, zodat er heldere communicatie kan plaatsvinden en afspraken gemaakt kunnen worden.
