Mijn Klacht:
Mijn ervaring met Justus Rechtsbijstand is buitengewoon slecht. Tijdens mijn ontslagprocedure heeft de jurist van Justus die mij vertegenwoordigde een kritieke beroepsfout gemaakt in de vaststellingsovereenkomst (het Proces-Verbaal van Schikking) met mijn ex-werkgever. Hij heeft ingestemd met een opzegtermijn van slechts 3 maanden, terwijl dit na een dienstverband van 18,5 jaar wettelijk gezien 4 maanden had moeten zijn. Omdat ik erop vertrouwde dat ik vakkundig werd bijgestaan, heb ik op uitdrukkelijk advies van deze belangenbehartiger getekend. Achteraf bleek dit advies volstrekt onjuist. Toen ik de fout ontdekte, heb ik contact opgenomen met de jurist — die tot mijn grote verbazing inmiddels nota bene is beëdigd als advocaat?! — met de vraag of hij met mijn ex-werkgever zijn fout wilde aanpassen via een allonge, maar hij weigerde dit. Hij heeft mij geprobeerd onjuist te informeren over deze kwestie en te misleiden, waarmee hij ook na die fout zijn zorgplicht heeft geschonden. Op de website van Justus wordt deze advocaat nota bene specifiek gepresenteerd als specialist in het arbeidsrecht en verbintenissenrecht. Dat hij juist op dit vakgebied zo’n enorme fout maakt, is onbegrijpelijk. Een wettelijke opzegtermijn is absolute basiskennis voor elke jurist of advocaat. Ik heb aan Justus een volledig marktconform tarief betaald voor professionele rechtshulp, maar in ruil voor mijn geld heb ik alleen maar diepe ellende en slapeloze nachten gekregen.
Ik heb mijn formele klacht en het verzoek om hun fout recht te zetten al op 17 september 2026 per e-mail en per aangetekende post naar het secretariaat van Justus Rechtsbijstand en aan de jurist gestuurd. In plaats van direct de verantwoordelijkheid te nemen voor deze overduidelijke blunder, verschuilt de directie zich achter bureaucratie. Na eerst wekenlang de boot te hebben afgehouden, beweren ze nu dat hun aansprakelijkheidsverzekering nog ‘enkele weken’ nodig heeft voor een beoordeling. Ze gebruiken hun verzekeringsprocedure puur als een smoes om tijd te rekken en schuiven de bal willens en wetens voor zich uit.
Ik heb die tijd echter helemaal niet, want december nadert snel. De gevolgen voor mijn gezin zijn desastreus. Door deze enorme beroepsfout krijg ik in de maand december nu helemaal geen enkele betaling — geen salaris, geen vakantiegeld, geen deel van de 13e maand en geen pensioenpremie — terwijl ik hier normaal gesproken wel gewoon recht op had en dit had moeten ontvangen. Justus weigert hun verantwoordelijkheid te nemen voor deze gang van zaken. Ze weigeren elke vorm van een noodoplossing om de acute schade direct te herstellen.
Gewenste Oplossing:
1. Directe schriftelijke erkenning van de gemaakte beroepsfout (het hanteren van de onjuiste wettelijke opzegtermijn) door Justus Rechtsbijstand.
2. Een onmiddellijke financiële noodoplossing/schadevergoeding ter compensatie van de volledige misgelopen inkomsten voor de maand december (salaris, vakantiegeld, de pro rata 13e maand en de werkgeverspremie voor het pensioen), evenals de volledige terugbetaling van het aan Justus betaalde honorarium voor de juridische bijstand.
3. Directe uitbetaling van deze schadevergoeding zonder verder uitstel. Ik heb absoluut geen tijd om te wachten op interne procedures met een aansprakelijkheidsverzekeraar, aangezien de maand december al heel snel voor de deur staat en mijn gezin nu direct financiële zekerheid nodig heeft.
