Mijn Klacht:
NRGY is drukker bezig met klacht.nl dan met het oplossen van klachten!!
Gewenste Oplossing:
NRGY moet gewoon doen wat ze toezeggen en geld terugstorten en retourinstructies geven.
Klacht: Wederom wordt gemeld dat klacht is opgelost. Mooi niet dus
koert30 op 16 februari 2012 over NRGY in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 februari 2012
Reactie van het bedrijf:
Zoals bij andere klachten gemeld volgen de verzendinstructies later dan normaal.
Een klant van NRGY uit zijn onvrede over de afhandeling van klachten, waarbij hij stelt dat het bedrijf meer aandacht besteedt aan het melden van oplossingen op klacht.nl dan aan het daadwerkelijk oplossen van de problemen. Ondanks de melding dat de klacht is opgelost, ervaart de klant dit niet als zodanig.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NRGY in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NRGY een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NRGY
Heeft op 17 februari 2012 om 07:18 geantwoord
Geboden Oplossing:
Zoals bij andere klachten gemeld volgen de verzendinstructies later dan normaal.
Reactie van de melder van de klacht
14 jaren geleden - Oplichter!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
