LMMVS op 30 mei 2013 over NRGY in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 21 april een verkeerd model Waimea aquaschoenen ontvangen van NRGY en heeft deze retour gestuurd, inclusief extra kosten. Tot nu toe heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en ervaart problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf, zowel telefonisch als via e-mail.
dd 21 april verkeerd model Waimea aquaschoenen ontvangen, iom NRGY retour gestuurd met extra kosten, tot op heden nog geen creditbedrag ontvangen.
Telefonisch niet bereikbaar.
Op herhaaldelijk verstuurde mails wordt niet gereageerd.
Vergoeding van de retourgestuurde waterschoenen inclusief een vergoeding van de gemaakte verzendkosten conform afspraak.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NRGY
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NRGY nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
