Mijn Klacht:
Me geld verdwijnt van me rekening en ik wil alles treug want ik heb geen contact met jullie ik ben veel verloren in een maand door jullie
Gewenste Oplossing:
Geef all me geld treug dieven
Klacht: Geld verdwijnt van me bank rekening
Roan vijge op 21 februari 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Novalnet AG has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 21 februari 2022
Reactie van het bedrijf:
Hello Roan vijge, This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to ask for a refund. Write to us at [email protected]...
Een klant van Novalnet AG meldt dat er geld van zijn bankrekening verdwijnt en vraagt om terugbetaling. De klant geeft aan dat hij geen contact heeft kunnen krijgen met het bedrijf en dat hij in een maand tijd veel heeft verloren door deze situatie. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Novalnet AG
Heeft op 21 februari 2022 om 14:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
