Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Trudy Iriks op 08 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb nog nooit van dit bedrijf gehoord en er wordt geld van mijn rekening gehaald. Zou graag weten hoe ik dit moet afhandelen. Ik hebjet laatste bedrag terug kunnen halen. Lees meer
Klacht van stoet op 07 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik krijg een bankafschrift en per 4 mei twee keer een automatiche incasso van 37,50 Euro en weet niet waarvoor dit is. Vorig jaar ook al problemen gehad... Lees meer
Klacht van D wanders op 07 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er gaat steeds geld van mijn rek af terwijl ik niks heb lopen via jullie En ik wil dat het stopt Lees meer
Klacht van Ditmar op 07 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Goede dag er wordt weer geld van mijn rekening afgeschreven en dat is niet de bedoeling en weet niet eens waarvoor Ik hoor hier graag meer over Gr ditmar Lees meer
Klacht van Michaelvh op 07 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo, Er gaat elke maand geld van mijn rekening en ik weet niet hoe ik dat moet stoppen. Het zou gaan over een site waar ik een abonnement op heb maar waar ik zelfs niet op kan inloggen. Het telefoonnummer om het wachtwoord... Lees meer
Klacht van rakan abd op 06 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo meneer Ik hoop dat je in goede gezondheid verkeert Er is vandaag op 06/05/2022 een bedrag van 13,86 euro van mijn kaart gehaald en dit is het transactienummer: 14569900001419877 Ik hoop dat u mij kunt uitleggen wat er aan de hand is,... Lees meer
Klacht van Marino1999 op 06 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Op 27 maart 2022 heb ik bij wijze van proef een abonnement genomen op datingsite www.tendercougars.com. Dit tegen betaling van € 33,41 middels een rechtstreeks overboeking. Ik had al snel door dat het hier om een nep-site (met nep profielen)... Lees meer
Klacht van Nick-essen op 06 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste meneer/mevrouw, Op 4 mei 2022 is er van mijn rekening 37,50 gehaald door Novalnet AG. Omschrijving: www info hwl com 14559700028613147 Lees meer
Klacht van JImmy147 op 06 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Goedemiddag, ik heb deze week 4 brieven ontvangen waarin staat dat ik nog openstaande schulden heb staan bij jullie bedrijf. Ik heb echter geen onbetaalde rekeningen staan en de laatste keer jullie een betaling hebben opgevraagd aan mijn bank was 13/4.... Lees meer
Klacht van Marcel de jong op 06 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik kan het helle bedrijf niet heb hun ook geen toe stemming gegeven om iedere maand geld van mijn rekening te nemen Lees meer