Mijn Klacht:

ik krijg een nota van vodafoon over een abonnement maar bel al jarennnnnnn prepaid, we hebben gebeld maar ze zeggen gewoon van BETALEN, of ik moet met bewijzen komen dat er fraude in het spel is, ja ???????? hoe dan.
Er is de afgelopen mnd door meerdere geld van de rekening afgehaald zoals bv T.Mobile Tele2 en Vodafone inplaats dat we bij geen van hen iets hebben.

Gewenste Oplossing:

Ik heb nooit een certificatie gehad of iets van een contract of wat dan ook,heb ook niks ondertekend.
Hun willen bewijzen dat er fraude in het spel is, laten hun maar met papieren komen waar op staat dat ik een abonnement afgesloten heb incl nr van mijn ID kaart en in welke winkel dat was

PS Het ging over februari van dit jaar voor de rest krijg ik geen informatie