Klacht: Not helpful

cleopop op 31 maart 2020 over Ikzoekeenschoonmaakster.nl in de categorie Schoonmaakbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ikzoekeenschoonmaakster.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 maart 2020

Een klant van Ikzoekeenschoonmaakster.nl uit kritiek op de dienstverlening van het bedrijf, dat volgens hem niet effectief is in het vinden van schoonmaakpersoneel. Hij ervaart dat de site alleen in rekening brengt voor hun diensten, terwijl de aangeboden hulp vaak niet voldoet aan de verwachtingen en zonder referenties is. Uiteindelijk vond hij een schoonmaakster via een andere site, maar moet hij alsnog 36 euro betalen aan Ikzoekeenschoonmaakster.nl.

Mijn Klacht:

Do not useregister on that site!
They are very efficient in billing you their (poor) service, but not so much in finding a cleaning help. They just basically put you in contact with random people that have no references, or don’t make the effort to meet you or even have never worked as a cleaner.

I finally found my help via another site (for free), but I still need to pay them 36€ for wasting my time.

Gewenste Oplossing:

I wish not to pay the invoice since they didn't provide any help.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ikzoekeenschoonmaakster.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door cleopop
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM