Klacht: Niks ontvangen, geen reactie

pvuitv op 16 oktober 2020 over Noova in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Noova
Status Open
Datum 16 oktober 2020

Een klant heeft op 10 augustus 2020 een portable batterij besteld bij Noova, maar heeft deze nooit ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen reactie ontvangen op de verstuurde e-mails.

Mijn Klacht:

10-8-20 Batterie portable Den Puent besteld Noova™ Batterijlader maar nooit wat gehad, ook mail word niet beantwoord!!!

Gewenste Oplossing:

Als het alsnog binnen komt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)