Terug

Klacht: Bestelling niet ontvangen

Mary Doe op 24 september 2020 over Noova in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Noova
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 24 september 2020

Een klant heeft op 7 augustus 2020 een lader en batterijen voor zijn iPhone besteld ter waarde van €37,90, maar heeft deze bestelling tot op heden niet ontvangen. Op 12 september 2020 heeft de klant een e-mail gestuurd om de status van de bestelling te achterhalen, maar heeft hierop geen antwoord ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 07.08.2020 heb ik een lader en batterijen besteld voor mijn iPhone, totaalwaarde is €37,90.
12.09.2020 een e-mail gestuurd om te vragen wat de status is van mijn bestellingen. Geen antwoord op gekregen.

Gewenste Oplossing:

Wil graag mijn bestelling alsnog ontvangen en als dat niet kan wil ik mijn geld terug.
Daarnaast vind ik een excuses wel op zijn plaats want zo ga je niet met mensen om.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Noova

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Noova nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mary Doe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over Noova

Alle klachten over Noova →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over Noova
Zo werkt het