Klacht: traag internet

lynn nijboer op 15 mei 2018 over Noordhoff Uitgevers in de categorie Uitgever

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Uitgever
Status Open
Datum 15 mei 2018

Er wordt geklaagd over de traagheid van het internet tijdens het gebruik van het platform Plein M op school. Gebruikers ervaren lange wachttijden van soms wel 10 minuten of langer tussen de vragen.

Mijn Klacht:

ik zit op school en wij werken met plein M

en voor dat je naar de volgende vraag gaat moet je heel lang wachten (wel 10 minuuten of langer)

Gewenste Oplossing:

als we rustig kunnen werken op school

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM