Mijn Klacht:

Online worden antwoorden fout gemarkeerd als je ze met een hoofdletter begint, terwijl het goede antwoord identiek is aan het antwoord wat je gaf maar dan zonder hoofdletter. Dit heeft mijn eindbeoordelingen negatief beïnvloed, terwijl het om exact hetzelfde antwoord gaat.

Daarnaast kan ik sommige PDF bestanden niet openen waardoor ik mijn opdrachten niet af kan maken. Hierdoor (volgens de telefonische helpdesk) is mijn hele reeks aan gemaakte opdrachten verloren gegaan. Schijnbaar moet je dan alles weer opnieuw maken en kan je niet alleen de toetsen maken, anders gaan al je resultaten wéér verloren en kan je weer alles opnieuw gaan maken.

Er zitten, naar mijn mening, te veel fouten in het systeem waardoor ik (en andere klasgenoten) niet normaal aan onze taken kunnen werken. Ik ervaar dit als zeer storend en frustrerend.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de antwoorden aangepast worden zodat mensen die automatisch antwoorden beginnen met een Hoofdletter ook goedgerekend worden.

Wanneer mijn opdrachten hersteld worden zoals die waren. Ik vind het persoonlijk onzin dat als een opdracht niet helemaal af is gemaakt, de rest van ALLE gemaakte opgaven word gewist. Hoe kan ik alles nou maken terwijl ik sommige PDF bronnen niet kan openen? Ik heb al mijn browsegegevens verwijderd (cookies, cache), mijn laptop opnieuw opgestart, internet opnieuw opgestart. Al mijn programma's hebben de laatste updates. Ik vind het zeer vervelend dat dit als "mijn schuld" wordt bestempeld.

Hopelijk word dit allemaal opgelost zodat andere mensen hier ook geen hinder meer van bevinden. Mijn klasgenoten hebben ook last van deze zaken.